计划财务处近期连续召开三次财务工作专题会议，围绕制度建设、流程优化、工作作风、智能建设等方面存在的不足，进行调研走访与集中讨论，系统性地安排部署改进措施，全力推进我校财务管理与服务体系的综合改革走深、走心、走实。

3月24日，计财处召开“财务服务质量提升动员会”，向全体员工正式发布《财务服务质量提升专项行动方案》，明确工作任务、实施路径、责任人员、完成时间，要求按照方案有序、稳步、渐进地推动财务服务质量提升工作见实效。

3月31日，计财处召开“财务制度建设与流程优化专题会议”，要求各负责人、党员骨干、青年员工要主动发挥主观能动性，承担改革创新的攻坚任务，避免“惯性”思维，持续加强制度建设、优化工作流程、明确岗位职责，夯实财务服务质量提升工作的制度与人力基础。

4月2日，计财处召开了“财务服务交流座谈会”，邀请了软件学院、信息学院、环化学院、医学院、总务处、科研处等资金流量较大单位，围绕财务制度、资金安排、采购服务、报销流程、工作作风等方面进行调研交流，现场为各单位解答财务问题、重构业务流程、落实改革任务。

根据会议内容，计财处深入分析了当前财务工作中存在的核心问题。在报销服务方面，报销与审批流程有待优化，线上线下流程衔接不顺畅，报销问题咨询与反馈路径不清晰；在采购服务方面，特殊采购项目的周期过长，政府采购法定程序时限与实际需求之间存在冲突；在沟通协调方面，跨部门信息传递存在障碍，部分单位对财政资金使用规范及创收经费管理办法的理解尚不充分，制度流程基层宣讲不足；系统信息化方面，报销单流转状态的可视化程度不足，报销系统数据更新及时性有待进一步提升。

针对上述问题，计财处将按照《方案》有计划制定系列改进措施。加强服务流程优化，制定“财务联络员”机制，为每个学院和职能部门配备一位专属的对接专员，更加高效和精准地解决财务相关问题，落实“首单负责制”、“联络专员制”、“退单审核制”；加强预算与采购衔接，加快启动采购流程，提升工作效率，加快推动学校集中采购和部门集中采购；加强信息沟通与协调，尽快推出报销服务指导手册、问题答疑手册等辅导资料，定期安排全校范围的宣讲与培训；加强信息化建设，增加财务系统中会计接单、发票校验、工资管理等模块，实现线上实时跟踪，探索建立线上线下双轨并行的机制，确保报销过程中能够得到及时和准确的指导。

财务工作要将师生满意度作为核心评价指标。财务部门应积极实现从传统“被动服务”模式向“主动服务”模式的转变，构建以需求为导向的服务响应机制，以更高效地满足师生的财务需求。同时，财务工作应实现从“经验管理”向“数据管理”的转型升级，借助智能化系统优化资源配置，提升财务决策的科学性和精准度。财务工作是学校运转的“生命线”，要从“合规保障”向“价值创造”迈进，牢固树立“过紧日子思想”确保财务资源能够有效推动学校的学科建设、人才引进等关键领域，为学校创造更大价值。

下一步，计财处将通过制度创新、技术赋能、服务升级三维发力，为师生提供更优质的财务服务，为学校高质量发展提供坚实保障。